Политика за поверителност

1. Въведение

durnepalsh се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация.

Тази политика се прилага за всички услуги предоставяни от durnepalsh, включително нашия уебсайт, консултации и хранителни планове.

2. Какви данни събираме

Лични данни

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Възраст и дата на раждане
Адрес (при необходимост)

Здравна информация

Текущо здравословно състояние
Хранителни алергии и непоносимости
Приемани лекарства
Хранителни предпочитания и ограничения
Тегло, височина и други физически показатели
Медицинска история свързана с храненето

Техническа информация

IP адрес и браузър
Бисквитки и данни за сесията
Взаимодействие с уебсайта
Данни от контактните форми

3. Как използваме данните

Събираме и използваме вашите данни единствено за предоставяне на най-качествени услуги:

Основни цели

Създаване на персонализирани хранителни планове
Провеждане на консултации
Проследяване на напредъка
Предоставяне на подкрепа

Комуникация

Отговор на запитвания
Планиране на срещи
Изпращане на материали
Актуализации за услугите

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

Договорно основание

За изпълнение на договора за предоставяне на услуги

Съгласие

За здравна информация и маркетингови съобщения

Законни интереси

За подобряване на услугите и техническа поддръжка

5. Споделяне на данни

Важно: Не продаваме вашите данни!

durnepalsh никога не продава, не отдава под наем или не търгува с вашите лични данни на трети страни.

Споделяме данни само в следните ограничени случаи:

Доставчици на услуги: С технически партньори за поддръжка на системите (под договор за поверителност)
Медицински консултанти: При необходимост за специализирани консултации (със ваше съгласие)
Правни изисквания: При законово задължение или заповед от съда
Защита на правата: За защита на нашите или вашите законни права

6. Сигурност на данните

Предприемаме сериозни мерки за защита на вашите данни:

Шифроване

SSL шифроване за всички данни

Защитени сървъри

Сигурно съхранение в ЕС

Мониторинг

24/7 наблюдение на системите

Резервни копия

Редовно архивиране

Контрол на достъпа

Ограничен достъп до данните

Актуализации

Редовни security обновления

7. Срок на съхранение

Съхраняваме данните ви само докато е необходимо:

Активни клиенти

Докато използвате нашите услуги + 1 година след прекратяване

Здравни данни

Максимум 7 години според медицинските изисквания

Маркетингови данни

До оттегляне на съгласието или 3 години без активност

8. Вашите права

Имате пълни права върху вашите данни:

Достъп

Да видите какви данни имаме за вас

Корекция

Да поправите неточни данни

Изтриване

Да изтриете данните си

Пренасяне

Да получите данните в четим формат

Ограничение

Да ограничите обработката

Възражение

Да възразите срещу обработката

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване:

Необходими: За основната функционалност на сайта

Функционални: За запазване на предпочитанията ви

Аналитични: За анализ на трафика (анонимно)

Подробности за бисквитките намерете в нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за отразяване на промени в услугите или законодателството. При значителни промени:

Ще ви уведомим по имейл
Ще публикуваме съобщение на уебсайта
Ще поискаме ново съгласие при необходимост
Промените влизат в сила след 30 дни